برخی از کاربران ترجیح می دهند تا خدمات مرتبط با تعمیر و بهسازی پرینتر مورد استفادهشان را در محل دریافت نمایند. منظور از دریافت خدمات مرتبط با تعمیر پرینتر در محل، آن است که کارشناسان تعمیر، خود در محل ذکر شده از سوی صاحب دستگاه، حاضر شوند و سرویس های مورد نیاز جهت تعمیر و بهسازی پرینتر را بر روی آن اِعمال نمایند. در این روش تمامی عملیات عیبیابی، تعمیر و سرویس پرینترهای سامسونگ، در محل انجام شده و نیازی به خارج کردن دستگاه و جابجایی آن نیست.
خدمات ارائه شده در سرویس در محل پرینتر سامسونگ، به مورد خاصی منحصر نمی گردد و تمامی عملیات تخصصی و عمومی تعمیر و سرویس پرینتر را شامل می گردد. بنابراین دارندگان و کاربران تمامی پرینترهای سامسونگ می توانند با بروز هر گونه اشکال و ایراد در این دستگاه، با نمایندگی سامسونگ، واحد سرویس در محل پرینتر سامسونگ تماس بگیرند و درخواست خود مبنی بر نیاز به حضور کارشناس تعمیر پرینتر را ثبت نمایند.